郵輪是座海上渡假村(Floating Resort)，提供休閒度假酒店般質感服務，從小巧的遊艇式郵輪到可容納數千名旅客的巨型郵輪，風格各異。如何分類選擇也讓遊客眼花撩亂，但大致可從風格、航線、軟硬體、遊憩活動探索。

想了解郵輪特色，不妨從以下重點觀察

郵輪風格品牌形象：

常年運轉各海域的郵輪約350多艘，知名品牌約50多個，各有其獨特風格、客製化服務、主題式航程，市場競爭激烈。

郵輪航線海域港埠：

郵輪產品首要考量航線目的地之區位性、易達性、吸引力及永續課題，涵蓋美洲加勒比海、阿拉斯加、南歐地中海、西北歐洲、亞太東南北亞、南太平洋等主要海域航線。

郵輪硬軟體配套設施：

新郵輪多為大型化、多元化、友善化的巨型客輪，號稱「海上小城市」，擁有大劇場、酒吧、賭場、攀岩場、游泳池、滑水道、籃球場…等硬軟體設施。

郵輪娛樂休憩活動：

郵輪多專設娛樂休憩部門，由娛樂總監專責設計、督導、帶領部門人員(Cruise Staff)安排、帶動船上旅客的娛樂節目活動，滿足旅客的海上休憩需求。

貝里茲郵輪年鑑評鑑5大特色品牌

在權威郵輪評鑑專書《貝里茲郵輪年鑑》中，以郵輪旅客消費品味及船隊風格屬性(Life Style)、產品優勢、營運主題、郵輪體驗以及市場反應等議題進行研究，分類成5大品牌類別：

‧奢華級/精品級郵輪品牌(Luxury/Boutique Cruises)

設備豪奢、載客量少(約數百名)；服務生與乘客人數比接近1：1，講究個性化服務(Personalized Service)，主打全套房艙、一價全包，以銀髮富商巨賈為主要客群。品牌如：1.Crystal Cruises(美國．水晶郵輪)、2.Cunard Cruises(英國．冠達皇后郵輪)、3.Hapag Lloyd Cruises(德國．赫伯羅德郵輪)、4.Sea Cloud Cruises(美國．海雲郵輪)、5.Seabourn Cruises(美國．璽寶郵輪)、6.SeaDream Yacht Club(挪威．海夢郵輪)、7.Silversea Cruises(美國．銀海郵輪)。

‧頂尖級郵輪品牌(Premier Cruises)

介於奢華級∕精品級與主流風格級郵輪間，強調優質客製服務(Customized Service)。包括：1.Asuka Cruises(日本．郵船飛鳥郵輪)、2.Azamara Club Cruises(美國．精鑽郵輪)、3.Celebrity Cruises(美國．精緻郵輪)、4.Hapag Lloyd Cruises(德國．赫伯羅德郵輪)、5.Holland America Line(美國．荷美郵輪)、6.Ponant Cruises(法國．龐洛郵輪)、7.Oceania Cruises(美國．大洋郵輪)、8.Regent Seven Sea Cruises(美國．麗晶七海郵輪)、9.Voyages to Antiquity(美國．古典郵輪)、10.Windstar Cruises(美國．星風郵輪)。

‧主流風格郵輪品牌(Mainstream Cruises)

主流風格郵輪指70年代後，新定義郵輪總重5萬噸級以上，搭載千位以上旅客、設施多元、娛樂通俗化、旅客須額外支付岸上觀光遊程、港口稅及小費等，自費較多。旅客可自由選擇活動，但上下船等候時間較長。品牌有：1.AIDA Cruises(德國．阿依達郵輪)、2.Carnival Cruise Lines(美國．嘉年華郵輪)、3.Costa Cruises(義大利．歌詩達郵輪)、4.Disney Cruise Line(美國．迪士尼郵輪)、5.Fred.Olson Cruise Lines(挪威．佛瑞德.奧森郵輪)、 6.Hurtigruten Cruises(挪威．海達路德郵輪)、7.Louis Cruises(希臘．路易士郵輪)、8.Mitsui OSK Passenger Lines(日本．三井商事郵輪)、9.MSC Cruises(瑞士．地中海郵輪)、10.Norwegian Cruise Line(美國．挪威郵輪)、11.P&O Cruises(英國．P&O郵輪)、12.Phoenix Reisen Gmbh(德國．鳳凰郵輪)、13.Princess Cruises(美國．公主郵輪)、14.RCI(美國．皇家加勒比國際郵輪)、15.Star Cruises(馬來西亞．麗星郵輪)、16.Swan Hellenic Cruises(德國．天鵝郵輪)。

‧探索型郵輪品牌(Expedition Cruises)

專營探險、探索、求知等航程的郵輪，常態推出教育航遊、探險航遊、極地航遊等航程。品牌有：1.Antarctic Shipping(智利．極地探索郵輪)、2.Aurora Expeditions(澳大利亞．極光探索郵輪)、3.Hapag-Lloyd Expeditions(德國．赫伯羅德探索郵輪)、4.Lindblad Expeditions(美國．林布拉得探索郵輪)、5.Quark Expeditions(美國．夸克探索郵輪)、6.Semester at Sea(美國．海上學府郵輪)。

‧經濟平價郵輪品牌(Budget Cruises)

走陽春路線，有些甚至沒有賭場、大型舞廳或選擇多樣的餐廳，特徵是多點停靠、艙房小巧和自費餐飲、鎖定20～30歲族群或自助旅行者。平價品牌有：1.EasyCruise(希臘．易郵輪)、2.Regal Cruises(美國．麗豪郵輪)。

備註：本文摘錄自《郵輪百科寶典》(2025，文京出版社)

【投稿／呂江泉；整理、攝影／廖苡安】