美國TUMI轉直營於麗晶精品開出全新概念店 力拚三年全台業績翻倍

在全球精品近年大漲特漲使得今年以來精品業績下行,來自美國的TUMI亞太暨中東區副總裁Aris Maroulis則在15日受訪強調,自4月起台灣TUMI不僅轉直營,且透過麗晶精品的全新概念店展現TUMI轉型後,從商務旅行用品變身生活風格精品,其中擴大女性包款、太陽眼鏡、男性皮帶等,目標是三年業績翻倍。
今年邁入50周年的TUMI,以「高性能奢華」陸續推出Arrive系列、Messina Sling單肩包,還有19 Degree鋁合金登機箱等50周年黑紅限定款等除呈現精典工藝、還有商品多元與繽紛色彩,Aris指出,TUMI自4月1日正式將台灣市場從過去的代理商合作模式轉為品牌直營,最大關鍵在於看中台灣市場具高度潛力,且消費者對服務與體驗有高期待,因此決定轉為直營以提升品牌層次。
且品牌直營模式將有助於引進最新的產品,並擴大產品線的廣度與多元性,像是19度鋁合金系列等生活選品;同時調整營運策略在「重質不重量」的前提下,強化店鋪升級與品質,其中包含門市地點、面積、品牌形象、服務體驗與業績表現,像15日這一天即一口氣開出麗晶精品店與新光三越信義新天地A9館等全新店面,並計畫在兩年內將現有全台8家正價店門市翻新至最新概念店標準,三年內業績翻倍。
此外,TUMI的策略是從單純的旅行品牌轉型為全方位的生活風格品牌;也因此產品價格帶將向上與向下延伸,提供從入門級配件到高端稀有商品等更多元的選擇,但整體平均價格將維持穩定,也因此不會像其他部分國際精品業績大幅衰退,反而即使在美國市場,TUMI業績依舊穩定成長。
這其中關鍵除了轉型生活風格品牌外,最重要是積極拓展女性市場,目前全球除了台灣,其他地區的TUMI銷售比男女性顧客均占五五波,品牌過去在台灣市場較偏重男性客群,未來將投入更多資源開發女性商品,如日常包款、更多色彩與輕量化產品,目標是將台灣市場的男女性顧客比例調整至與其他市場相當的五五比。