台灣遊輪除了市場優勢 產業鏈整合更值得期待

專訪台灣遊輪產業發展協會理事長曾俊鵬
從海運起家、跨足航空,再到退休後投入遊輪產業發展,曾俊鵬的人生軌跡幾乎與台灣交通運輸產業發展同步前進。當許多人把退休視為職涯終點時,他卻在60多歲時選擇投入一個全新的產業領域,並在疫情重創全球遊輪市場的低谷中堅持至今。對這位產業老將而言,推動台灣遊輪發展,不只是事業的延續,更像是一場新的遠航。
‧現職
台灣遊輪產業發展協會理事長
崴航國際股份有限公司董事長
台灣遊輪服務顧問股份有限公司董事長
國立台灣海洋大學航運管理學系兼任副教授
‧學歷
國立陽明交通大學交通運輸研究所博士班肄業
中國文化大學碩士
國立台灣海洋大學航運管理學系
對多數人而言,遊輪是度假工具;但在台灣遊輪產業發展協會理事長曾俊鵬眼中,遊輪更是一條串聯航運、觀光、物流、農漁供應鏈、人才培育與國際市場的完整產業鏈。
曾俊鵬的職涯始於1978年進入陽明海運,隨後於1984年加入長榮集團,參與立榮海運籌設及亞洲航線規劃,累積豐富的海運實務經驗。1992年轉戰長榮航空,投入航權爭取、航線規劃與機隊引進等工作,親歷台灣航空業快速發展時期,也建立起國際市場開發與大型運輸系統營運能力。
橫跨海運與航空兩大領域的歷練,讓他擁有少見的產業視野。然而,真正引領他投入遊輪產業的契機,卻來自2018年的一次探險遊輪之旅。當時他受邀搭乘昔日陽明海運同事經營的遊輪前往南極旅遊,在長時間航程中,雙方深入交流全球遊輪產業趨勢與發展潛力,也讓他開始重新思考台灣在國際遊輪市場中的角色與機會。這趟旅程不僅開啟他對遊輪產業的興趣,更成為日後推動台灣遊輪產業發展的重要起點。
疫情重創全球產業 最艱困時刻仍選擇堅持
曾俊鵬認為,台灣擁有優越港口條件、成熟觀光市場與強勁消費力,卻長期缺乏整合平台,導致遊輪相關資源分散、產業能量難以凝聚。因此,他萌生成立產業組織的想法,希望串聯產官學資源,為台灣遊輪產業建立更完整的發展基礎。2019年2月,「台灣遊輪產業發展協會」正式成立,原本期待推動市場發展、人才培育及國際合作,卻隨即遭遇新冠疫情衝擊,全球港口封閉、遊輪停航,產業幾乎全面停擺。
協會成立不到一年便遭遇疫情,原本規劃中的論壇、國際合作與人才培訓全面停擺。沒有會員收入、看不到市場復甦時間表,讓他一度思考是否該讓協會畫下句點。然而,曾俊鵬選擇堅持下來,並利用市場停滯期間深入研究國際遊輪產業。隨著疫情解封,他親自搭乘各類遊輪與河輪,從實際體驗中觀察不同產品定位與營運模式。
「搭船不是只有享受,我更想知道它背後是怎麼運作的。」曾俊鵬不只關注旅遊體驗,更深入研究餐飲動線、人流管理、空間設計、服務流程及補給物流等細節。這些第一手觀察,也讓曾俊鵬對遊輪產業有更全面的理解,並成為他日後推動台灣遊輪產業發展的重要養分。
台灣遊輪客源數亞太第2 豐饒物產足以發展遊輪補給業
根據國際郵輪協會(CLIA)2026年全球遊輪產業報告,亞洲郵輪市場正以高於全球平均的速度復甦,台灣也重新回到國際郵輪公司的布局版圖。報告指出,台灣已成為亞太第二大遊輪客源市場,僅次於中國大陸;2025年台灣遊輪旅客人次突破114萬,在全球排名第13位,而台灣港且趁著疫情期間,大幅升級港口軟硬體設施,疫情解封後順勢接上復甦紅利。從市場角度來看,台灣已是國際郵輪公司不能忽視的重要掛靠港。
「台灣最大的優勢在供應鏈。」曾俊鵬指出,遊輪本質上就像一座海上城市,船上數千名旅客與船員每天需要大量食材、動能補給與生活用品。
一艘大型遊輪單次補給,可能需要數十公噸的蔬果、肉品與海鮮,其背後涉及龐大的物流與供應鏈管理。相較於亞洲其他主要遊輪港口,台灣擁有完整且品質優異的農漁供應體系,這些都具備國際市場競爭力。
目前台灣遊輪補給仍以船舶靠港前的臨時採購為主,缺乏長期供貨契約與專業供應鏈整合機制,難以形成規模經濟;另一方面,國際郵輪公司的採購決策通常需提前2至3年規劃,台灣卻缺少專責單位及早布局、爭取訂單,使優質農漁產品難以打入全球郵輪供應體系。曾俊鵬估算,若能建立長期供應鏈體系並取得國際遊輪公司的區域採購訂單,未來相關補給產值有機會成長數倍,甚至突破百億元規模。「遊輪產業不只是觀光議題,更是物流、農業、漁業與國際貿易的整合工程。」他認為,未來要思考的,除了增加國際遊輪掛靠,更應進一步思考成為亞洲重要的遊輪補給中心。

打開國際海上人才大門 建立台灣遊輪人才體系
儘管對市場前景深具信心,曾俊鵬也清楚看見台灣遊輪產業仍面臨多項待解決的挑戰。其中最核心的問題之一,便是國際法規與認證制度的限制。
根據《國際海事勞工公約》(MLC, 2006)規定,從事海員招募與安置服務的機構,必須取得船員招募與安置服務(SRPS)認證,以保障船員權益。然過去受限於台灣特殊的國際處境,無法直接參與部分國際海事體系,相關證照與資格認證取得不易,也間接影響台灣遊輪人才培育及與國際市場接軌的速度。
面對這項長期存在的困境,曾俊鵬選擇以民間力量尋求突破。2025年4月,他成立台灣遊輪服務顧問股份有限公司(Taiwan Cruise Service Co., Ltd., TCSC),並於同年10月正式取得由Lloyd’s Register核發的《MLC, 2006》船員招募與安置服務(SRPS)認證,成為目前台灣唯一獲得此項認證的機構。這項突破不僅象徵台灣正式與國際郵輪人力資源體系接軌,更為台灣青年開啟通往國際郵輪產業的重要通道。
同年12月,TCSC進一步獲得MSC Cruises授權成為台灣地區海員招募代理,隨後也陸續與多家國際郵輪集團展開合作,成功為台灣人才爭取更多國際就業機會。
台灣擁有全球重要的航運產業基礎與商船船隊規模,若能進一步建立完整的郵輪人才培育體系,將有機會在國際郵輪人力市場中占有一席之地。在曾俊鵬眼中,《MLC, 2006》不只是取得一張國際認證,更是打破台灣長期以來在海事人才國際流動上的制度性障礙。目前在交通部觀光署的指導下,台灣遊輪產業發展協會(ACDT)正積極推動「2026台灣國際遊輪觀光人才培訓暨就業媒合實戰班」,並與國立台灣海洋大學(National Taiwan Ocean University)合作開設「2026年寒假海員證照培訓班」,希望從教育、培訓到就業媒合建立完整的人才培育鏈。
然而,曾俊鵬也坦言,人才招募並非想像中容易。隨著年輕世代愈來愈重視工作與生活平衡,必須長時間離家、在海上工作數個月的郵輪職涯,對許多人而言仍具有相當門檻。即便如此,他仍認為只要建立明確的升遷制度、國際化職涯發展路徑與完善培訓機制,台灣依然有潛力發展成為亞洲重要的郵輪人才培育基地。
除了人才布局之外,曾俊鵬推動產業國際化的腳步也未曾停歇,近年積極拓展海外合作網絡,並將布局延伸至東南亞市場,成功取得越南Tuan Chau Group(團洲集團)在台合作代理權。未來將結合越南下龍灣觀光資源與台灣旅行業者的產品開發能力,透過跨國合作創造更多旅遊商機,也為台灣遊輪與海洋觀光產業開拓更廣闊的發展空間。

台灣距離遊輪強國 仍缺最後幾塊拼圖
在曾俊鵬看來,台灣遊輪產業的未來不應只停留在旅遊消費層面,而是必須朝向人才、補給、營運與國際合作全面升級,打造更完整的產業鏈價值。面對台灣缺乏自有遊輪的現況,他也提出創新營運模式,包括推動公私協力建船機制,以及發展高雄串聯澎湖、菲律賓長灘島、巴拉望等區域航線,並引進兼具住宿與餐飲功能的「準遊輪(Cruise Ferry)」概念,拓展近海旅遊市場。
曾俊鵬透露,台灣雖擁有發展跳島航線的條件,基隆、澎湖、金門、馬祖之間也具備精品遊輪市場潛力,過去曾倡議遊輪跳島,但沒有自己的船隊的話,難以掌握市場節奏。此外,在旅客體驗端,靠港後的支付環境與數位服務便利性仍有改善空間。如何讓國際旅客下船後願意消費、願意停留,並將遊輪旅遊效益真正帶進地方經濟,將是下一階段的重要課題。
「很多人看到的是遊輪旅遊,但我看到的是一整條產業鏈。」曾俊鵬說。從港口、物流、農漁供應到國際人才流動,在他眼中,遊輪從來不只是海上的度假產品,而是一個能讓台灣重新連結世界市場的產業平台。這也是他退休後仍選擇持續遠航的原因。