政商協同治理主動出擊 數據背書「岡山經驗」大成功!

日本旅遊市場競爭激烈,當東京、大阪、京都等一線大都市面臨「觀光公害」(Over Tourism)的擁擠陣痛時,位於中國地區的岡山縣卻異軍突起,成為台灣旅客赴日旅遊的新星。根據岡山縣廳統計,2025年台灣旅客住宿總天數已達28萬2276晚,以45.2%的占比穩居該縣外國遊客數量的第1名﹔換言之,每2位造訪岡山的外國遊客中,就有1位來自台灣。
分析「岡山經驗」的核心,在於政府擺脫了傳統官僚體系的被動思維,轉而採取主動的「商業經營模式」與「政商協同治理」。岡山縣知事伊原木隆太,曾就讀東京大學工學部,後取得美國史丹佛大學MBA學位,是岡山百年百貨公司「天滿屋」的第6代接班人,將企業經營的果決與敏銳帶入縣政。
而撐起岡山國際觀光奇蹟的背後,就是策略性的經營思維與台灣市場互利共生。岡山縣深知「航線即命脈」,非常重視這十多年來與台虎共同成長的感情,因而與之建立了極為穩固且具情感溫度的深厚戰略夥伴關係﹔就算偶爾有其他航空公司拋出開通航線的意願,岡山也始終不為所動。
岡山政府不只談感情,更實質透過財務補貼、行政協助、特別預算乃至免除燃油附加費等誘因,大幅降低台虎的營運成本;而台虎則以穩定的客源與行銷資源作為回饋。這種「雙向奔赴」的互利共生模式,延伸至「持登機證享有餐飲與購物折扣」計畫,讓台灣旅客一踏上岡山土地就體驗到「走路有風」的尊榮感。
此外,岡山成功將自己定位為通往山陰與四國的門戶,靠著發達的鐵道網路(如搭配關西廣域鐵路周遊券),將位於「中間」的地理位置轉化為「中繼樞紐」的絕對優勢。旅客以岡山為中心進行放射狀遊覽,今天去鳥取砂丘、明天造訪四國高松,夜間再返回岡山住宿。這種「一魚多吃」行程規劃能力,完美將自己化身為跨區域觀光不可或缺的核心樞紐,吸引了喜愛追求不同旅遊體驗的台灣客群。
從客群輪廓來看,岡山的台灣旅客以30至40歲的輕熟齡族群為主流,且高達47.3%為「家庭與親戚」同遊,觀光目的更占了9成以上。數據揭示了岡山的獨特魅力:步調適中,沒有大都市的緊湊,適合攜帶長輩與幼兒慢遊﹔同時兼具倉敷美觀地區的傳統街景、現代化的購物機能與豐富的自然風貌,能滿足不同世代的家族成員需求。
「岡山經驗」用數據證明,只要精準的城市定位、強化商業共生夥伴關係,與高滿意度客群服務的結合,二線城市完全有能力打響國際知名度,甚至躍升為特定外國市場心目中的首選目的地。
【總編輯 唐偉展】