花蓮打造「療癒之都」:從景點走向需求導向 讓旅遊成為找回生活平衡的解方

花蓮縣觀光處下半年提出「療癒之都」概念,並非另闢一個新的觀光主題,而是重新整合既有的山海、溫泉、飲食、部落文化及農業資源,從旅客需求出發,發展更具主題性的旅遊產品。
「花蓮療癒之都」不只是城市品牌,更是一種回應現代人身心需求的生活提案。花蓮擁有山海自然、有機農業、溫泉、部落文化、食農體驗與慢生活等豐富資源,透過視、聽、嗅、味、觸的五感體驗,引導旅客重新找回身體力、修復力、安心力、食養力與連結力。
花蓮縣政府觀光處處長余明勲指出,來到花蓮,不只是欣賞風景,而是在旅行中放慢腳步、修復身心、連結土地,重新找回生活的節奏。藉由療癒旅遊與 Long Stay 的推動,讓旅客願意停留更久、一來再來,也讓觀光收益深入地方,逐步實現「永續花蓮.療癒之境」的城市願景。
山海與地方生活 構成花蓮核心優勢
花蓮要打造的是一個涵蓋住宿、餐飲、自然、文化、體驗與社區的療癒型旅遊生態系。余明勲認為,花蓮具有少數目的地能同時具備的完整資源組合,包括山、海、溫泉、部落文化、有機農業與社區陪伴。
中央山脈與太平洋形成天然的山海景觀,溫泉提供身體放鬆的條件;原住民族部落文化則提供不同於一般觀光景點的生活體驗;有機農業與食農教育可以延伸「食養力」,而社區及部落則可以提供「連結力」,對地方觀光產業也是一次重新整合的機會。
山、海、溫泉、部落文化、有機農業、社區陪伴及Long Stay列為花蓮發展療癒旅遊的重要優勢,透過資源重新整合,支撐不同客群、不同深度的主題旅遊。
從景點羅列推廣 5力轉向旅客需求組合
「療癒之都」對旅遊業最大的改變,在於產品設計邏輯的轉換。過去花蓮遊程多以景點為主軸,再串聯住宿、餐飲與交通;新的模式則是先找到旅客需求,再決定資源如何組合。「找資源、組遊程、一起賣」的地方合作模式,將分散的地方資源轉化為可銷售的旅遊產品。
余明勲建議,旅行社未來可從傳統「花蓮三日遊」進一步發展山海慢旅、溫泉休閒、森林體驗、食農旅遊、部落文化等主題產品,並串聯旅宿、餐廳、農場、溫泉、部落及地方體驗業者,共同完成產品組合。這也意味著花蓮的旅遊資源,升級為旅行社可以重新排列組合的「產品資料庫」。
余明勲將旅客需求歸納為「身體力、修復力、安心力、食養力、連結力」五大面向,並以「走、睡、靜、食、伴」對應。「走」以山海慢行及自然活動強化身體力;「睡」結合溫泉與住宿,讓休息成為旅程的一部分;「靜」運用森林與山海環境,提供遠離日常的空間;「食」串聯在地食材、有機農業與食農體驗;「伴」則透過部落共食、文化交流與社區體驗,建立旅客與地方的連結。
對旅行社而言,「五力」不只是觀光宣傳概念,也可以成為實際的產品設計模組。企業客可強化「靜、睡」,熟齡客群可結合溫泉、慢遊與飲食,家庭客則可從「食、伴」切入,戶外型客群則以「走」為主軸。讓花蓮的精采資源重新排列組合,不僅創造消費需求,更可活化產品內容,創造更多旅客旅遊記憶點。
