過去銷售探險郵輪時,受限於產品價格與天數,很少有機會透過實地考察來了解產品內容,這次剛好有機會參與HX遊輪探險亞洲業者考察團,實地走一趟「HX郵輪探險格陵蘭17天」航線,從船上餐飲、岸上活動到深入西北格陵蘭村落,最大的收穫不只是看到了什麼,而是「重新思考未來應該如何介紹產品,以及旅客真正重視的是什麼」。
海島旅遊市場結構出現轉變,過去關島、帛琉長期是台灣海島旅遊市場的重要產品線,如今決定市場熱度的因素,已由單純的目的地吸引力,延伸至航班供給、團體機位、票價結構與產品彈性。當固定團位減少、FIT快速成長,旅行業者以往依靠系列團建立規模的操作模式,也隨之重新調整。