日本青森縣昨天(12/8)深晚發生規模7.5強震並引發海嘯警報，岩手縣隨之發生70公分海嘯，強震嚇壞眾多旅日遊客，旅行中遇見突發災難該如何是好？瞬間成為全民討論的熱門議題，在此整理海外急難救助資源懶人包，特別是外交部提供的2支急難救助專用電話號碼，務必牢記，旅遊前先準備起來，出門特別安全又安心。

‧旅遊前預先準備絕對沒錯 當地避難、醫療資訊先查明

身處異國遇天災，當下第一步當然是盡可能保持高度警覺並確保自身安全，而有些事是當地政府可供幫忙的，如避難處、醫療資源何處取得等，當地觀光局旅遊APP多半包含急難救助的資訊，如這回強震發生地日本的觀光局，就專為外國遊客設計了「Safety tips」APP，內含地震、海嘯警報、氣象警報、避難訊息、醫療機構資訊等12種防災安全功能，甚至翻譯成日文的災害應急會話圖可供運用；此外，於旅遊APP、google map、apple地圖等，以關鍵詞「evacuation shelter」或「emergency medical center」搜尋，搭配所在地定位，可快速找到鄰近的避難點，多半是學校、車站、體育館甚至飯店大廳等，請勇敢求助並遵循當地警消、設施人員的幫助與指示。

‧海外旅遊遇災 駐外使館、辦事處第一線伸援手

各式天災人禍難防，外交部領事事務局官網上的「旅外安全」分類中，已詳列旅外國人急難救助的各種管道，可於包含翻譯成各國語言的「旅外國人急難救助卡」可供下載，亦可於上面查詢到台灣於各地駐館的位置與聯絡資訊，另外，外交部官網的「國家與地區」欄位中的「駐外館處」，亦可依國家查詢到如台灣代表處、辦事處等各地駐外單位的聯絡資訊。

‧務必先存好！外交部2支急難救助專線跨境幫大忙

遇難當下如若無法聯繫上台灣在當地的駐外單外，台灣外交部有「緊急聯絡中心」，專門處理國人於海外遭遇災難、突發事件甚至國人急救等事件，24小時全年無休支援！以下是兩支急難救助專線電話。

「旅外國人緊急服務專線」

電話：0800-085-095(諧音「你幫我 你救我」)

海外撥打回台需加國際碼，格式為「+886-800-085-095」(國際通話費需自行付擔)。

「旅外國人急難救助全球免付費專線」

電話：800-0885-0885(諧音「你幫幫我、你幫幫我」)

此求助電話適用於日本、南韓、泰國、澳洲、美國等22個指定國家，此專線僅能以當地申請的行動電話門號、公共電話或市話方式撥打。

‧出門有備無患 旅外安全指南APP+領務局官方LINE助你旅途平安

外交部高度重視國人旅外安全，除了駐外使館與急難救助專線外，亦開發更加多元的急難救助管道，力求全方位守護台灣人的旅外安全，包含開發「旅外安全指南(Travel Safety Guidance)」APP，因應智慧型手機之適地性服務(Location-Based Service)，除了能隨時查詢出國的各種相關準備與旅遊國家資訊，還能進行「出國登錄」服務，提供急難救助服務資訊與即時翻譯等功能。

同時，今年5月正式啟用領務局LINE官方帳號，ID為「@boca.tw」，加入後可接收最新旅遊警示訊息及其他旅外安全提醒，也可於LINE介面中操作「出國登錄」，留下自己在海外的聯絡資訊，有急難或需協尋時，讓相應駐外館處可立即提供支援，同時官方LINE上也提供各國語言即時翻譯功能以及14種語文的急難救助翻譯卡供運用。