見識過商品無條件退貨制度，沒想到看電影也有後悔權，難看可退費？！中國大陸杭州一家影城近來試行「難看可申請退款」機制，觀眾入場若覺得「踩雷」，在規定時間內可以反悔退部分票款離開，這款不滿意可退費新制隨即引發網路熱議。

連看電影都有「鑑賞期」，有這種好康？！《大象新聞》報導，位於杭州的西田城時代聯合影城自本月(2026年3月)起推出全新消費政策，開放觀眾在電影開場20分鐘內，如認為影片不符合期待，可立即轉身退場，憑票根申請退費，但退費比例有所限制，僅可退還實際支付票價的40%，形同將電影前20分鐘當作「試看」。

據影城規定，全新的「不滿意退款」措施為限時試行，暫定施行至4月30日止，且僅限當天於影城現場辦理，離開後即不受理退款申請。影城亦針對退費40%進行說明，表示之所以是這個退費比例，與電影票房相關分成有關，票房中約6成的費用需交予製片與院線方，影城可自主的部分約40%，因此無法提供不滿意全額退款制。

杭州西田城時代聯合影城的不滿意退費制，被形容猶如「後悔權」，有網友指出，該影城並非第一個推出「難看退費制」的單位，河南的「胖東來影城」早在2019年就推出過類似制度，且條件更寬鬆，讓觀眾看完整部電影後，結束的20分鐘內可退50%票價，相較之下，杭州西田城時代聯合影城如今推出的退票條件嚴苛許多。

值得一提的是，杭州西田城時代聯合影城推出不滿意退費新制的首日，並無接獲退票款申請，後續觀眾反應還需多加觀察，但網路上的討論相當熱烈，眾人雖覺得立意不錯，但可吐槽的地方太多，例如認為電影的前20分鐘實在很難看出品質好壞，且細想後發現根本是「花60%的錢看20分鐘電影」，也認為該影城是想模仿胖東來影城的做法但「沒學到點子上」也不夠大氣，不滿意退費機制對消費者來說，實際助益不大，而是形式大過意義。