滑雪旅遊轉向「度假型+親子客群」 日本東北岩手縣探新商機

隨著台灣國旅費用持續攀升,加上日圓匯率帶來的高度優勢,越來越多台灣人選擇將旅遊預算轉向日本,希望以相近的花費,換取更高品質與極致放鬆的度假體驗。在這一波旅遊轉移潮中,「滑雪市場」成為最具代表性的縮影,同時也為旅行業者帶來全新的產品開發契機與轉型方向。
綜觀當前市場動態,滑雪產品正迎來2大關鍵轉變。首先是「目的地版圖的擴張」,旅客不再僅集中於傳統熱門的北海道,日本東北憑藉豐沛降雪與優質粉雪快速崛起,吸引更多追求深度與獨特經歷的玩家,促使旅行社跳脫既有路線,規劃更具差異化的雪季行程;其次是「客群結構的改變」,滑雪已不再是資深雪友的專屬活動,親子家庭客群正快速增長,導致單純以滑雪為主的團體已難以滿足需求,取而代之的是強調舒適、安心且多元的「度假型」體驗。
以位在岩手縣的安比高原為例,在滑雪體驗部分,度假村保留長達5公里的初學者綠線雪道,並提供3歲以上孩童即可參加的滑雪學校,同時為進階玩家安排專業嚮導帶領「野雪導滑」(未經人工壓雪整理的自然雪域);此外,雪地健行與冬季節慶活動,讓不滑雪的同行家人也能享受假期。在營運與行銷上,則透過不同品牌酒店分眾服務多元預算,整合村內設施推出通用票券,以降低規劃門檻,更跨界結合知名IP或品牌,精準帶動過去較難接觸到的親子族群。
面對旅客對於「體驗深度」與「假期品質」的雙重追求,旅行社在產品設計上必須兼顧家庭友善度與服務彈性。唯有打破傳統思考框架、提供真正具備整體度假感的整合服務,才能在持續變化的日本旅遊市場中贏得旅客信任,創造更高的滿意度與回購率。
(本文由受訪者口述,記者邱慧真整理)