遠雄悅來迎「蛻變」 獲2024世界旅遊大獎「台灣領先家庭渡假村」殊榮
【旅遊經 洪書瑱報導】
怎麼樣的渡假能讓旅人留下雋永回憶?旅遊分析機構Forwardkeys提出的2024年七大旅遊趨勢中,追求意義及家庭式旅行成為重點趨勢,因此,如何滿足多代同遊需求、做到超越期待的服務,成為旅客感受高CP值的關鍵!因應國際趨勢,遠雄悅來大飯店這三年完成了投資四億的蛻變工程,翻轉了國人對悅來20年的印象,不僅斬獲「謬思設計獎」(Muse Design Awards)的「最佳景觀環境飯店」國際大獎,更於日前(9月3日)舉辦的「2024 世界旅遊大獎」(World Travel Award 2024)頒獎典禮,宣布遠雄悅來為2024年台灣唯一入選「亞洲領先家庭渡假村」,更榮獲「台灣領先家庭渡假村」!公開邀約旅客分享20年的悅來回憶,更針對親子家庭、三代同遊、都會逃離及健康生活四種風格旅客,將公開徵選6組「悅來體驗家」,免費體驗悅來假期。
遠雄遊憩董事長武祥生表示:「翻轉,是悅來整改設計的最大軸線!例如飯店南翼針對熟齡客群設計的發現客房與悅沐館(Le Space),北翼為親子客群提供野奢露營風的探索客房與瑞奇活力館,三代旅客都能找到更適合自己的渡假模式!此外,為了提升多代家庭體驗感,將擁有270度海景的SPA館大膽改造成親子同樂的瑞奇活動館,皮爾沙酒吧放置了AR互動攀岩牆等,都能讓國內外旅客重新認識遠雄悅來。」
為實現多代樂遊、親子共感的Emotion體驗,不僅推出創意套裝的「1+1驚喜+回憶」住房專案,家族出行可選擇聯通房或探索+發現二大主題客房,一次滿足保留隱私與團聚同歡的雙重需求,更推出一系列由兒童做主的體驗:從兒童辦理入住的「兒童當家」,探索客房提供讓兒童的「探索野餐籃」驚喜,到加入「金剛守衛隊」領取召集令、體驗遊戲闖關行程,完成後頒發守衛隊證書,翻轉親子關係!英倫西餐廳亦推出升級版兒童餐台,由可愛外型的「海洋小姐姐」陪伴兒童取餐,讓孩子更開心用餐,更設計長輩與幼兒的專屬餐點,實現全齡化餐飲服務;在渡假活動部分,館內可體驗瑞奇活力館中家長放鬆、孩子放電的活動,更結合遠雄海洋公園,攜手成為共育、共生,共樂的全包型渡假飯店!
致力推動永續旅行的悅來,多年來投入ESG行動、響應促成17項聯合國永續發展目標(SDGs)其中8項,9月為響應減塑政策、推行取消提供一次性備品,更因為全年度深耕在地的綠色採購達成千萬級,榮獲「112年度民間企業及團體綠色採購」認證,例如秋草餐廳選購花蓮13鄉的在地農特產,英倫西餐廳主張「惜食」理念,年底引進專業廚餘處理機,將廚餘轉為有機肥、捐助在地小農,再購置在地農特產,成為綠色採購的完整循環鏈,並與吉安鄉農會合作,暑期選用過剩水果如西瓜綿作為食材,製作海島風美食,響應惜食行動。
聯合國建議每人每天碳排放量為5公斤,為響應減碳旅行,悅來推出「減碳旅行證」,參與館內或館外行程,皆可依國際標準換算出減碳指數,邀請旅客參與減碳旅行! 體驗仰望星空、俯尋蛙聲的「青蛙轟趴」,悅來飯店館內竟高達12種蛙種,包含:難得的太田樹蛙及大眼的莫氏樹蛙,生態品種豐富,邀旅人探訪悅來的小青蛙房客;或體驗由專業教練帶領與魟魚同遊的「魟趴」浮潛行程,而第四季秘境行程,則推「美崙溪岸」單車行,邀旅人用雙腳為地球減碳!
悅來飯店擁有20年專業的業務、客務、餐飲及娛樂團隊組成「A Team」級服務,更創建娛樂部「極限運動科」,可上山的後山生態探索、從11KM到極限100KM三等級的花蓮鐵馬挑戰,或是下水的鹽寮海岸SUP、獨木舟及祕境溯溪探訪,帶領旅客用不同角度探索花蓮,從海岸山脈之巔的太平洋生活出發,陪旅人展開精采旅程。
以上圖片:花蓮遠雄悅來提供