過完農曆春節，對華人來說才是真正迎接嶄新的一年，除了家裡吃穿用度除舊佈新，也有不少人會在這個時間點進行電信續約、換新手機，近日就有網友抱怨，同一門號用了20年需要續約，沒想到網路吃到飽方案最低價要699元，比辦新門號的客戶還貴100元，眾人也對此情況深有同感「根本對舊用戶沒好臉色」。

對電信商的忠誠度換不到等值優惠！有網友在臉書「爆怨2公社」發文，表示自己辦在某電信公司的門號有20年了，當年是499方案的客戶，如今又到了續約的時刻，沒想到最便宜的方案要699元，而自己不但用不到5G，家附近還根本收不到5G訊號，最傷心的是，「新客戶卻有599吃到飽方案」，讓他無法理解。

此發文引發眾多網友共鳴，「所有電信都對老客戶一樣！」、「根本對舊用戶沒好臉色」，不少人約滿都選擇不續約，有人氣到直接放棄用了19年的門號，改用預付卡，很多人表示，電信商無法善待老客戶的情況已成既定事實，山不轉路轉，直接轉換自己的想法比較快，「要優惠就兩年攜碼一次」、「如果別間信(訊)號不會太差就攜碼跳槽吧」、「攜碼跳最划算！我都三家輪著跳」，約滿時直接攜碼跳槽，可能是最簡單省事且變動最少的方式。