谷關溫泉結合山林景觀與房內湯池,邀旅客在自然環境中放慢步調,感受「山林+溫泉」的四季泉癒體驗。(圖片提供=參山國家風景區管理處)
谷關溫泉結合山林景觀與房內湯池,邀旅客在自然環境中放慢步調,感受「山林+溫泉」的四季泉癒體驗。(圖片提供=參山國家風景區管理處)

台灣擁有多元泉質與山海地貌,溫泉資源從城市近郊延伸至山林、部落與海岸,具備發展全年療癒旅遊的條件。交通部觀光署推動多年的「台灣好湯」,今年由參山國家風景區管理處主辦,提出「T-Wellness(台式療癒)」概念,以「四季泉癒」為品牌核心,整合全台19大溫泉區、地方風土、美食與文化,並透過通用券、LINE點數、交通優惠及跨域合作,推動溫泉旅遊由秋冬旺季走向四季市場,邀請國內外遊客走入溫泉區體驗台式幸福感。

交通部觀光署參山國家風景區管理處處長曹忠猷指出,T-Wellness的核心可概括為「Taiwan Springs=Wellness+Local Culture+Easy Discovery(台灣溫泉=身心療癒+在地文化+輕鬆探索)」,以溫泉為核心,串聯森林療癒、鐵道文旅、原民部落、地方美食與交通,將「放鬆身心」與「探索地方」納入同一段旅程。春季可結合賞花、茶旅與步道,夏季發展高山避暑、冷泉與森林體驗,秋季串聯小鎮、美食及文化,冬季深化泡湯住宿與養生度假,形成四季各有主題的產品節奏。溫泉區不僅有暖湯更有溫暖人情的台式服務,要讓四季來溫泉區的遊客都能感受台式幸福感。

交通部觀光署參山國家風景區管理處長 曹忠猷。(旅報傳媒 提供)
交通部觀光署參山國家風景區管理處長 曹忠猷。(旅報傳媒 提供)

從秋冬熱潮走向四季市場

去年度「台灣好湯」以「溫泉環島遊」為主軸,整體推廣觸及超過2,490萬人次,官方估計帶動逾4,900萬元觀光消費;並與雄獅、可樂、喜鴻3家旅行社共同包裝33條路線,產品銷售超過3,450萬元。國際方面,則透過東亞溫泉聯盟、多語宣傳片及海外報導,建立台灣好湯持續海外推廣的力度。

參山處今年進一步將既有聲量導向全年市場。T-Wellness以溫泉、飲食、自然與文化組成完整體驗,凸顯台灣自由、多元且富有人情味的生活感。除秋冬泡湯客,春夏避暑、女性小旅行、熟齡慢遊、親子自然體驗、運動後放鬆及國際精緻小團,都可成為新的產品方向。各泉區也可依泉質、季節、交通與周邊資源定位客群,建立市場差異。

4大工具,串聯四季好湯。(旅報傳媒 提供)
4大工具,串聯四季好湯。(旅報傳媒 提供)

通用券導流 數位工具串起消費路徑

今年國內推廣以「299元台灣好湯通用券」作為主要入口,搭配雙11限時1元泡湯券、LINE點數、國家森林遊樂區優惠及Taiwan Pass台鐵版,串起購券、移動、住宿與地方消費。旅客入住合作溫泉旅宿,可取得國家森林遊樂區門票半價優惠;2027年3~6月淡季期間,購買通用券滿5,000元,另可獲價值2,500元的Taiwan Pass台鐵版,降低中南部及東部泉區的交通門檻。

曹忠猷表示,通用券可跨泉區使用,也有助掌握核銷與消費情形。旅客進入「台灣好湯」平台後,可依目的地、泉質、季節與交通選擇產品;LINE點數則進一步導向餐飲、伴手禮、農特產及部落商家,延長地方消費鏈。參山處預計募集至少100家觀光圈、溫泉商圈及周邊合作業者,並以通用券銷量、LINE好友數、點數核銷率、合作店家數及山林湯旅登錄數作為主要KPI。

對地方業者而言,若能持續累積券票核銷、消費項目及淡旺季差異,未來可據此調整產品、價格與宣傳內容。執行初期則應先統一活動資訊、簡化核銷流程,並清楚揭露適用店家、使用方式與期限,降低旅客及第一線業者的操作門檻。

關子嶺溫泉泥泡泡面膜運用泥漿泉特色發展保養體驗,將地方泉質轉化為具辨識度的觀光商品,拓展泡湯之外的消費可能。(圖片提供=參山國家風景區管理處)
關子嶺溫泉泥泡泡面膜運用泥漿泉特色發展保養體驗,將地方泉質轉化為具辨識度的觀光商品,拓展泡湯之外的消費可能。(圖片提供=參山國家風景區管理處)

19大泉區元件化 提升市場辨識度

全台19大溫泉區在泉質、交通、住宿量能與地方文化上各有條件。參山處提出「旅遊元件化」概念,先盤點各區食、宿、遊、購、行資源,再依市場需求彈性組合。例如谷關的弱鹼性碳酸氫鈉泉,可串聯捎來步道、八仙山國家森林遊樂區、泰雅文化與地方農產;關子嶺泥漿泉可延伸山城餐食與泥漿保養體驗;陽明山、金山萬里及新北投等硫磺泉區,則可融入火山地景、城市歷史與近郊短遊。參山處轄區另有北埔冷泉資源,可結合客庄老街、擂茶飲食與溪谷山林,發展夏季避暑產品。

「台灣好湯」以溫泉尋味便當結合地方風味與品牌提袋,讓旅客從飲食認識各泉區特色,延伸泡湯之外的在地消費。(圖片提供=參山國家風景區管理處)
「台灣好湯」以溫泉尋味便當結合地方風味與品牌提袋,讓旅客從飲食認識各泉區特色,延伸泡湯之外的在地消費。(圖片提供=參山國家風景區管理處)

資源元件化有助旅行社快速組合產品。在地業者可先整理泉質、房型與湯池、地方餐食、交通接駁、文化體驗、適用季節、接待人數及價格,再與周邊資源組成半日、1日或2天1夜行程。產品規格越清楚,越容易進入旅行社、OTA及海外組團社的採購流程。

服務品質是「台灣好湯」長期發展的基礎。曹忠猷表示,今年金泉獎將加重合法安全、無障礙設施、數位預約、行動支付、多語標示與環境美學等指標,並鼓勵業者結合在地特色,創造高CP值得旅遊體驗及感受,深化湯、食、文的結合。合法旅宿與溫泉標章是基本門檻;完善的服務動線、便利支付及國際接待能力,則有助建立旅客信任,爭取旅行社與海外通路穩定送客。

谷關明治溫泉老街以木造建築、石階與燈籠營造山城夜色,適合串聯溫泉住宿、街區漫遊與文化體驗。(圖片提供=參山國家風景區管理處)
谷關明治溫泉老街以木造建築、石階與燈籠營造山城夜色,適合串聯溫泉住宿、街區漫遊與文化體驗。(圖片提供=參山國家風景區管理處)

國際行銷由短期曝光走向常態上架

今年「台灣好湯」啟動更明確的國際推廣計畫,目標帶動超過3,000人次海外旅客來台。策略將由外語宣傳延伸至產品媒合、踩線及通路上架,使溫泉遊程在專案結束後仍能持續銷售。

產品則依客群偏好分眾設計:日本市場重視天然泉質、露天環境與地方飲食;韓國年輕客群關注社群影像、秘境與質感住宿;港澳市場適合短程、美食與小鎮組合;新馬等穆斯林客群需要個人湯屋、房內泡湯及友善餐飲資訊;北美市場則可發展結合山林與身心平衡的長天數精緻小團。海外產品若要常態銷售,業者須備妥穩定房源、明確價格、外語內容、交通資訊及預約取消規範,並建立固定的地接與通路合作窗口。

台灣好湯也透過東亞溫泉聯盟深化國際交流。台灣泉質多樣、移動距離短,自然與文化資源密度高,與日本、韓國溫泉旅遊具有互補空間。未來若能推動聯合踩線、跨國媒合、共同主題商品與會員互惠,可進一步將聯盟聲量轉化為穩定客源。

五葉松大道串聯山林景觀與慢遊體驗,泡湯可搭配健行、賞景與身心放鬆的旅遊層次。(圖片提供=參山國家風景區管理處)
五葉松大道串聯山林景觀與慢遊體驗,泡湯可搭配健行、賞景與身心放鬆的旅遊層次。(圖片提供=參山國家風景區管理處)

從區域整合到國際共推

「T-Wellness」為2026-2027台灣好湯提出新的品牌方向,下一步需要地方與旅遊業共同將資源轉化為產品。溫泉旅宿可發展四季住宿與加購體驗;餐飲及商圈設計點數折抵、限定商品與跨店優惠;旅行社依客群組合無車旅遊、熟齡慢遊、女性主體小團、家庭客製團;地方協會則可統整房源、接駁、價格與行銷素材,降低通路採購成本。

通用券、數位點數、交通與森林資源,提供業者切入國內市場的共同工具;國際端則可透過分眾產品、踩線媒合及通路上架,逐步建立穩定客源。產業若能借力使力,先由區域合作擴大旅客停留與地方消費,再由旅行社、地接社及海外平台共同推向市場,便能讓一池好湯串起風土、美食、山林與人情,吸引更多國內外旅客四季走訪台灣,享受「台灣好湯」精彩。

旅客上傳住宿證明並完成審核,即可取得「山林湯旅」限定優惠券,至合作森林遊樂區享門票優惠,串聯溫泉住宿與山林旅遊。(旅報傳媒 提供)
旅客上傳住宿證明並完成審核,即可取得「山林湯旅」限定優惠券,至合作森林遊樂區享門票優惠,串聯溫泉住宿與山林旅遊。(旅報傳媒 提供)