近年來，越來越多人健康意識抬頭、追求挑戰自我及實現夢想清單等目標，紛紛投入戶外旅遊。從國內山林、健行步道開始，更進一步挑戰國際知名健行路線，如西班牙朝聖之路、熊野古道、法瑞義環白朗峰、挪威或紐西蘭等峽灣冰川行程。

近年來登山健行旅遊在疫後成為熱門行程選擇之一，其具備健康、心靈療癒、支持地方經濟及永續發展等多重優勢。然而，在包裝行程時仍面臨不少挑展，例如與全球山友同好競爭相對缺稀的住宿資源、針對旅客體能門檻與客群年齡層分布、越來越多登山小白及完善保險保障等挑戰。旅行社該如何透過多元行程設計與安全保障等措施，進一步提升登山健行旅遊的吸引力與參與度。

焦點 1高強度登山健行團 雙領隊為標配

登山健行行程中，安全與旅客照護視為首要任務。那米哥旅遊歐美紐澳暨行銷企劃部資深經理林秋媖說，目前市場上高強度登山健行團行程皆以派遣雙領隊為基本標準，那米哥旅遊的特殊性登山團除雙領隊外，有的還會配備當地嚮導，依團員人數比再增派。領隊除了需具備良好體力外，更強調危機處理、安全觀念、豐富的旅遊實務經驗以及團體協作能力，確保行程順利安全進行。

那米哥旅遊日本部長暨國內部經理林琛淯指出，考量近年來客群年齡有偏高趨勢，對於年長者參團，尤其75歲以上一般健行團或65歲以上登山團，會要求家屬陪同，以加強安全照護。那米哥旅遊的海外高風險行程更提供高額旅遊保險，涵蓋旅遊平安險(含急難救助)、履約責任險、海外緊急醫療等，合計超過1千萬以上，保障額度高於業界標準。

焦點 2 結合健行與旅遊元素 細節難度增加

丘山行總經理林學聖分享，由於行程結合健行與旅遊元素，規劃的細節和難度也大增。例如，在長天數的歐美行程中，需要考量餐食變化、不同路段的交通接駁(也可能需要另外多安排行李運送)。住宿安排尤其困難，因為許多健行地點位於偏遠小鎮或非熱門觀光區，優質住宿資源有限，常常需要提前一年預訂，且可能涉及不退款的訂金，增加了成團壓力。

還有某些地區的交通無法使用大型巴士，需要四輪傳動車或小型車接駁，因此戶外健行行程的規劃也相較一般旅行團來的繁複與細節多。但也因細膩規劃與口碑品質，丘山行的健行團回頭率極高，擁有超過一半的老客戶，因此每年都還會再開發新的路線行程，做出區隔與差異化。

焦點 3 客群年齡較長 體能程度分級

過去登山健行的主力客群多為40～60歲，但墾趣旅遊總經理高敏翔指出，疫情後健康意識提升，參與年齡層已擴展至25～65歲。只要行程未涉及高海拔或需特殊裝備的路線，大多數人都能輕鬆參與，行程也會針對不同體能設計分級。墾趣還會提供親子團、賞櫻賞楓等季節特色團，讓更多族群能依自身節奏體驗登山樂趣。

由於目前國際上尚無健走行程標準分級，旅行社會先了解客人體能狀況，進而推薦合適行程，確保安全與行程品質兼具。再來均是以小團出發的理念，領隊或導遊可以專注在團員的節奏、安全和照護上。

焦點 4 出現「登山小白」 從小眾走向較大規模

近年來，參與登山健行團的旅客組成明顯改變。趣健行總經理楊晴媚表示，疫情前多為具備登山經驗的山友，通常來自登山社團，能自我評估體能、提前4至6個月報名，團體人數也多為10人以下。然而，隨著疫情後健行風氣興盛，出現不少「登山小白」或僅有入門百岳經驗的新手，開始挑戰不同難度的海外行程，團體規模因此擴大。由於網路資訊常過於簡化，導致旅客低估難度或忽略風險，甚至與當地文化產生誤解。

因應此趨勢，旅行社在行前準備上應更加嚴謹，除實體與線上說明會外，趣健行也積極推廣海外行程體能訓練，報名至出發前會安排如「台北大縱走」等入門路線，協助旅客正確認識自身體能，進而可降低旅途中潛在風險，提升整體旅遊品質與安全。

專精戶外登山健行業者推薦

科技人轉職 融入文化與風土的感動

創立於2017年的丘山旅行社，源自創辦人對登山的熱愛與科技人轉職的勇氣，投入專注深度健走與小眾市場的經營。產品設計核心在於將健行活動與旅遊元素相結合。不同於純粹從頭到尾只強調爬山的行程，而是設計穿插安排城市導覽、手工體驗、文化導覽、品嚐當地食物等路線，讓客人在健行之餘也能深入了解當地文化、民族風俗與飲食。

以日本與歐洲山區為主打，特別推薦經典如「環白朗峰徒步」、「挪威峽灣健行」與「日本熊野古道」，行程強調高品質住宿、後勤完善與在地風情。無論壯麗山景或心靈旅程，都是一趟令人安心與難忘的健行旅遊體驗。

從製鞋商跨足健行旅遊的轉型之路

源於母集團自2000年起舉辦的健行活動，再到2003年推動「用腳愛台灣」萬人健行，累積大量忠實健行愛好者。為了更專業服務這群客群，2009年正式成立旅行社，從品牌活動轉型為專業健行旅遊服務，設計符合高忠誠度客戶需求的專屬行程。目前最熱門行程包含日本富士山登山挑戰；以及將每日步行距離降低至約12～15公里，而非傳統的20～30公里的西班牙朝聖之路，具挑戰性與成就感，但相對輕鬆，讓旅客用雙腳慢慢體驗沿途自然與人文之美，很受年紀稍長、但想要圓夢的客群青睞。

此外將推出主打生態與ESG理念的萬里那米哥莊園，並設立全台首創專業登山訓練基地，預計2026年上半年正式營運，歡迎同業洽詢。

培訓到當地後勤，專業山旅一手包辦

2007年開始專注於海外登山健行領域，早期投入即瞄準當時仍屬小眾的健行市場。隨著旅遊型態轉變與市場擴大，趣健行持續強化行程品質，堅持行前舉辦實體或線上說明會，協助旅客了解體能需求與行程細節，也投入大量資源與政府合作協助培訓專業登山領隊與嚮導，確保客人參團時的安全與旅遊體驗都能兼顧。

最受歡迎的行程包括，西班牙聖地牙哥朝聖之旅－法國之路、法國白朗峰大環線，配有專業嚮導與當地資源，深受長程健行者喜愛。此外，尼泊爾EBC與非洲吉力馬札羅山等高海拔路線也頗具人氣，而瑞士健行近年則因韓劇熱播帶動風潮，趣健行更提供稀有山區住宿體驗，避免旅程奔波，成為高端健行客首選。

體能檢測到出團 打造專業健行旅程

擁有超過30年的戶外休閒用品經驗的墾趣國際，洞察登山健行風險多來自非正規活動，於是歷經近2年籌備，陸續創立「Outdoor Energy 體能檢測中心」、「墾趣動健身房」與「墾趣旅遊」，打造一條龍的安全健行體驗。從專業器材檢測、肌耐力課程到最終出發的旅遊行程，幫助旅客以最完善的準備挑戰戶外旅程。

目前最受歡迎的行程為西班牙聖地牙哥與日本熊野古道雙朝聖之旅，該路線為世界僅有兩條「巡禮路」世界遺產之一。由於西班牙行程長、旅費高，結合文化、美食與心靈療癒的熊野古道成為更親民的替代選擇。

【圖、文／林宥銣】